试题详情
- 多项选择题关于营业服务人员服务纪律以下正确的是()
A、客户寻求帮助时,不可推诿客户
B、可以用技术术语和行业术语解答客户
C、不可在仍有客户等待时暂停受理或离岗、下班
D、不可在办理客户业务时与人闲谈闲聊
- A,C,D
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