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简答题CRM和交叉销售会带来哪些营销效果？
  • （1）为该企业的顾客提供周到全面的服务，提高顾客满意度和忠诚度，不断提高企业营销效益
    （2）为该企业开展富有成效的市场调研，更加精确地掌握顾客需求现状、发展趋势、满足程度等数据资料，借以改善营销管理
    （3）向其他企业提供有关的名单租赁服务，不仅从客户关系资源中获取更多的经济信任，而且还借此密切与战略合作方的互利关系，增进相互信任。

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