试题详情
- 单项选择题以下哪项不是客服代表在工作中受到的来自客户层面的工作压力？（）
A、客户对客服代表的投诉
B、客户对电信服务具有很高的期望
C、客户的激动情绪
D、客服代表业务能力不高
- D
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