试题详情
- 多项选择题入户服务人员遵守预约时间,上门为用户提供安装、调试电话、宽带等服务,入户时要热情问候主动出示身份、工作证件,避免以下哪些不文明行为()
A、穿着自备鞋套进用户家
B、把废线头、钉子丢了满地也不清扫
C、在用户家喝水、吃饭
D、造成用户家墙壁、地板破损
E、与用户聊与服务、业务无关的话题
- B,C,D,E
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