试题详情
简答题吴某是某部队退伍伤残军人,由于他的伤残部位一遇到轻微挤压就会发炎,脓肿,所以吴某经常为此忍受疼痛坐很长时间的车去医院治疗。在医院中,吴某认为医生对他的态度很冷漠,而且不耐烦,并且每次治疗都要花掉不少钱。吴某在一次和战友聚会时,聊起了此事,大家都有同感。他们决定就此事找社会工作者寻求帮助。请针对这些退伍伤残军人的问题,设计一份服务方案。
  • 1.问题的陈述及分析
    针对这是一次群体服务,社会工作者要充分收集每个个体的相关资料,并对这些资料进行判断和认真分析。主要从以下几个方面考虑他们可能面临的问题:
    (1)从身体状况分析,这些退伍伤残军人的伤势恢复情况如何,在什么情况下会再次复发,并且多久会去一次医院等。
    (2)从年龄方面进行分析,这些退伍伤残军人的普遍年龄是多少,在这个年龄段对于医疗的需求是什么等。
    (3)从家庭经济状况分析,这些退伍伤残军人的家庭状况如何,家里结构怎样,家庭经济能在什么程度上承担这些退伍军人的医疗费用等。
    (4)从心理方面分析,他们对于疾病和医院的看法。
    2.方案设计
    根据退伍伤残军人的需求,拟订服务方案,包括:
    (1)方案目标:为退伍伤残军人提供辅导及援助,协助他们解决就医过程中遇到的困难,提高他们的医疗效果。
    (2)方案实施策略:
    第一,协助退伍伤残军人充分利用医疗机构及社区所提供的医疗康复服务;
    第二,进行心理安慰和辅导,增强他们康复的信念和信心;
    第三,在政策允许的范围内,为他们争取更多的优惠条件和社区资源;
    第四,联合医院与医护人员,为他们开设讲座,提供保健指导,帮助他们从自身预防旧病的复发;
    第五,联系社区资源,为他们提供上门诊疗、送医送药服务;
    第六,必要的时候,可以提供转介服务,安排专人帮助患重病的退伍伤残军人就医。
    (3)方案执行:主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
    (4)方案评估:包括对方案执行情况、退伍伤残军人就医情况的改善程度及效果的评估等。
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