试题详情
多项选择题重大投诉包括：（）。

A、检验/检查表内重大项

B、涉及客户正常生活、财产和生命安全

C、有效投诉一个月内得不到合理解决的投诉

D、客户联名的投诉

  • A,B,C,D

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