试题详情
简答题请简述全面质量管理的步骤。
  • 计划阶段：找出质量问题，找出存在问题的原因，研究改进工作的措施
    实施阶段：实施改进措施
    检查阶段：检查实施效果
    处理阶段：把有效措施纳入各种标准中加以巩固，无效措施不再实施。将遗留问题转入下一个循环继续解决。

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