试题详情
简答题会员的期望需求是什么
  • （1）.环境氛围
    会员打球过程追求的是一种经历、体验。球会应提供轻松、高雅的氛围环境，帮助客人很好的享受打球的乐趣。
    （2）.个性化服务
    会员希望在球会消费明能够展现自我，希望能像在家一样根据自己的个性化需求提供量身定做的服务。
    （3）.球会知名度
    球场的品质和球会的品牌是提升球场知名度的良好手段。
    （4）.归属感
    会员加入球会就是希望能得到球会的重视和容纳。
    （5）.受尊重

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题