试题详情
- 多项选择题客休关怀流程中的行为规范包括()
A、按规定提前为客户的休息环境做好清洁、整理工作
B、准备好饮料等其他物品
C、不用理睬客户,让客户自己在休息区转转
D、检查区域内的电子、电器设施是否正常运转
- A,B,D
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