试题详情
- 多项选择题格朗鲁斯对服务管理的界定，对教育管理来说意味着（）。
A、教育所提供的产品首先是教育服务
B、教育管理的导向首先是学生、家长、社会或国家
C、教育服务管理首先体现在学校与顾客的关系中
D、教育服务管理首先体现在管理者与教育工作人员的关系上
- A,B,D
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