试题详情
- 单项选择题客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)首先是一种管理理念,其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、()和合作伙伴)作为最重要的企业资源。
A、消费者
B、员工
C、分销商
D、供应商
- C
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