试题详情
- 简答题售票的相关规定是什么?
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1)售票地点:各车站的票务处或临时票务处。
2)售票时间:车站最早一列载客列车到达前10分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。
3)注意事项:
运营时间内,各站根据车站客流情况决定开放的票务处数量,但确保至少有一个票务处为乘客提供服务。当班期间售票员未经上级许可,不得擅自离岗。
客运值班员定时查看BOM票箱的车票数量,不足时及时补充。
售票员严禁携带私款、私人车票(员工票除外)进入票务处。
处理乘客事务过程中,当有任何需上级确认的问题,应立即通知相关人员处理。
售票员在携带车票及现金往返票亭时,必须将现金或车票放入上锁的售票盒中,并放入上锁的手推车中(加封的硬币可直接放入上锁的手推车中),由售票员负责运送和运送途中安全。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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