试题详情
- 多项选择题营业时间应严格执行柜台“八不准”,以下哪些是“八不准”的内容。()
A、不准擅自离岗、串岗或未经同意顶班、替岗;
B、不准吸烟、吃零食、在营业区域(客户视线范围内)就餐,酒后上岗;
C、不准看与业务无关的书报;
D、不准占用电话聊天,接听私人电话不超过1分钟
E、不准聚众聊天,嘻笑吵闹,大声喧哗;
- A,B,C,D,E
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