试题详情
- 简答题和客户的沟通中，专业化的语言表达技巧有哪些？
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（1）首先选择服务用语，即请求式语句
（2）善用“我”代替“你”
（3）在客户面前维护企业的形象。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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