试题详情
单项选择题以下不属于电话服务态度要注意的事项（）。

A、敢于承担责任

B、理解“舍得”深刻含义

C、温和处理矛盾冲突

D、相互理解

  • D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题