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- 简答题《呼和浩特铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》中,旅客列车发生不法分子行凶时应急处置预案?
- 乘务员应机智、勇敢、当机立断,号召车内旅客共同采取果断措施,制止不法分子行凶,同时迅速通知乘警、列车长。列车长、乘警应及时赶到现场,根据情况组织有关人员制服不法分子,维护车内秩序,防止发生旅客跳车、挤伤、误伤等。对受伤者及时抢救,视旅客受伤情况编制客运记录决定是否交前方停车站进行救治,及时向上级有关部门报告。
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- 《铁路旅客运输服务质量标准》要求,在乘务
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