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简答题国家电网公司《供电服务规范》中关于“95598”服务内容的主要要求。
  • (1)“95598”客户服务热线:停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等;
    (2)“95598”客户服务网页(网站):停电信息公告、用电信息查询、业务办理信息查询、供用电政策法规查询、服务质量投诉等;
    (3)24小时不间断服务。
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