试题详情
- 多项选择题旅客服务礼仪规范中要求航站楼工作人员须做到（）
A、尊重旅客的风俗习惯
B、尊重旅客的宗教信仰
C、不得对旅客的种族、肤色、体形、服饰等进行评价
D、无条件服从旅客提出的要求
- A,B,C
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- T3A航站楼主楼为地上4层，地下1层构型
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