试题详情
- 判断题《铁路旅客运输管理规则》规定，遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得强词夺理。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（）
- 电脑叫班机叫班作业流程是：一叫、二签、三
- 列车环境差，影响客运服务质量的，属于（）
- 对持用硬席全年定期、（）、通勤、定期通勤
- 《空调列车服务质量规范》第7.1.3条规
- 《铁路乘车证管理办法》第六条规定，铁路职
- 食品生产人员应经常保持个人卫生。
- 铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（）
- 《铁路旅客运输安全检查管理办法》禁止携带
- 持站台票送客未下去车，其声明时间为：（）
- 《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁
- 春运期限一般规定为40天，即（）。
- 《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客
- 《哈尔滨客运段工资管理办法）》规定，工人
- 携带证在有效内只能使用（）次，不得重复使
- 铁路混凝土施工中，当昼夜平均气温高于（）
- “重点旅客”的定义是（）
- 万吨组合列车安装的列尾装置“一一对应”关
- 顺线路行走时应走路肩，不准走（）。
- 设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员