试题详情
多项选择题集团故障工单在处理过程中，需及时信息反馈，内容包括（）

A、处理的人员与联系方式

B、与客户沟通过的信息

C、主要操作内容过程与结果

D、客户要求和答复情况

  • A,B,C,D

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