试题详情
- 多项选择题以下选项中符合沟通的五大技巧的是（）
A、同理心
B、热情对待
C、设定目标
D、客观表达
E、用心聆听
F、澄清观点
G、肢体语言
- A,C,D,E,G
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 如全款客户愿意转分期最快可以多久出结果？
- 在产品介绍环节中是否可以根据客户需求而提
- 登记证书抵押权人应为（）
- 如果在做置换方案时想要零息又想要保证经销
- 金融机构在进行客户身份识别时要贯彻的基本
- 根据《汽车金融公司管理办法》，汽车金融公
- 根据《中国银监会非银行金融机构行政许可事
- 继续旅行服务的选择有（）
- 合规风险是指商业银行因没有遵循法律、规则
- 为更好的开展汽车金融业务，我们建议4S店
- 产品介绍可以按以下哪几种来划分（）
- 客户房产所在城市与经销店所在城市相同，但
- 汽车金融服务是指汽车的生产、流通、与消费
- 在中国汽车信贷业务的发展初期，由于缺乏经
- 根据《商业银行金融创新指引》，（）负责执
- 异议处理环节针对客户的异议分类那几类（）
- 什么是汽车金融公司主营业务？（）
- 当前中国的汽车零售信贷的主要产品除了平衡
- 单人申请时，贷款合同需要打印几份（）
- 在CAP控制面板界面“拒绝“状态申请在哪