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简答题何谓商品质量?其特征是什么?
  • 商品质量就是指商品能够满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。其中“规定”是指标准或规范,“需要”是指用户或消费者对商品有关质量和特征的要求。
    商品质量的特征是:(1)适用性(2)符合性(3)可靠性(4)安全性(5)适应性(6)经济性(7)时间性(8)美观性
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