试题详情
简答题有关接电话礼仪的四个基本原则是什么？
  • ①电话铃响在3声之内接起。
    ②电话机旁准备好纸笔进行记录。
    ③确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。
    ④告知对方自己的姓名。

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