试题详情
- 单项选择题下列哪些活动需要服务台负责（）
A、事件记录、错误控制、状态记录
B、受理事件、事件记录。提供管理信息
C、管理事件、记录配置项信息、提供管理信息
D、确定影响度、问题管理、配置审核
- B
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