试题详情
多项选择题以下选项属于中国电信对维护外包商的考核扣分主要参考项的是（）、（）、（）、（）。

A、故障处理历时不合格

B、巡检质量不合格

C、故障处理过程中，操作失误引起故障升级，或致使设备停止服务或基本不可用

D、维护外包过程中引起的业主有理由投诉

  • A,B,C,D

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