A、银行应审核执行人员工作证件、执行公务证是否为来人本人证件，是否在有效期内。

B、银行应口头告知执行人员账户存款已被冻结的情况，并征询是否需要办理轮候冻结。

C、如不需要办理轮候冻结的，银行不得出具协助冻结的书面回执，应将所有资料退还执行人员。

D、如执行人员需要办理轮候冻结的，受理行无需在业务系统对该客户存款再次进行冻结，但必须在“上海银行冻结登记簿”作轮候冻结记录。