试题详情
- 单项选择题服务员的()通过个人的内心信念,传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。
 A、道德修养
B、服务质量
C、服务态度
D、语言动作
- A
 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 服务人中在上岗时精神饱满,关闭整齐,充满
 - 对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是()
 - 踢背练习时,一方开步蹲侧身站立,含胸收腹
 - 面部烧伤,可在枕头套上(),制成面具,套
 - 在国际上,由于各国风俗习惯和文化传统的不
 - 电脑键盘上用“/”符号来表示数学中的哪则
 - 不安全因素是指有可能发展或抢劫事件的因素
 - 构成礼仪的三大要素是()。
 - 传染病人的大小便按量加含氯石灰(漂白粉)
 - 客人进入桑拿浴室前,做好开启桑拿,调好温
 - 初次使用前应仔细阅读(),并严格按操作要
 - 对进入小区的车辆必须进行检查登记,凡出现
 - 建立岗位记事本,发现可疑情况,不论如何处
 - 服务员接到打进的电话,应主动问候您好,然
 - 定期将通缉令,查控电传按通报日期,文号装
 - 不得在大堂和其他人()。
 - 门卫负责本班次在岗执勤人员的岗位安排,(
 - 燃烧是物质产生的一种放热发光的化学反应,
 - 由于社会结构的转变,道德意识的增强,商店
 - 对抗训练中要提倡武德,注重()和提高技艺