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单项选择题依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映打电话给抄表人员，该工作人员表现不耐烦，对客户冷言冷语，则派发（）。

A、投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务规范

B、投诉--服务投诉--服务行为--抄催人员服务态度

C、投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范

D、投诉--营业投诉--抄表催费--催缴费

  • B

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