试题详情
- 多项选择题发生漏接事故后,地陪的处理方法是()。
A、及时向游客道歉
B、采取弥补措施,加倍做好服务工作
C、认真总结和检讨
D、对于非自身原因要解释清楚,以免误会
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 错接发生的原因是()。
- 在旅游活动过程中,造成游客物品遗失的原因
- 当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时,应
- 为了预防游客物品丢失事故的发生,导游员应
- 游客在参观游览中走失的主要原因是()。
- 旅游活动过程中,游客安全事故主要包括()
- 在旅游活动过程中,交通事故主要是()事故
- 为了防止交通故障的发生,导游员的预防措施
- 预防火灾事故的发生,导游员应该()。
- 由于天气变化、自然灾害或非接待方部门的原
- 为了预防漏接事故的发生,导游员应该()。
- 导游员已知某种原因可能导致某种事故,但尚
- 导游员在接站时未认真核实,所接的旅游团或
- 游客侵犯了一个主权国家的法律和世界公认的
- 面对个别海外游客站在敌对的立场上对我国进
- 港澳游客丢失来往内地通行证后,处理方法是
- 发生漏接事故后,地陪的处理方法是()。
- 当导游员错接了不同旅行社的旅游团时,应该
- 导游员往往只能按照有关规定进行事后处理称
- 对于将成误机(车、船)事故的处理,导游员