试题详情
多项选择题加强对服务需求管理的主要措施有（）

A、增加服务人员

B、发展低峰期的服务

C、提供辅助性服务

D、实行预售服务

E、增加顾客的参与程度

F、实行差异定价

  • B,C,D,F

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题