试题详情
- 简答题按投诉内容划分，客户投诉划分为哪几种？
-
（1）对设备的投诉
（2）对服务态度的投诉
（3）对服务质量的投诉
（4）突发性事件的投诉 关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 业主不聘请专业的物业服务企业，自行管理小
- 物业管理市场环境是指（）。
- 灌木下萌蘖不能清除，以便长成新植株。
- 检查合闸机构弹簧标志是否已储能，未储能的
- 物业服务公司必须按照市场规律收取相应的服
- 下列不是物业管理市场竞争规则的是：（）。
- 住户家门打不开，求助时怎么办？
- 业主大会都履行哪些职责？
- 所谓物业管理的早期介入，是指物业管理公司
- 电梯公司维保人员在开始维保前及保养结束后
- 业主的建筑物区分所有权中共用部分的权利，
- 住宅共用部位、共用设施设备包括哪些？
- 飘窗不能全部打开，怎么擦洗？
- 物业管理的中期介入，主要充当（）角色。
- 物业环境是自然环境和（）环境的统一体。
- 社会保险取费时，基本养老保险企业缴纳比例
- 当前物业管理服务通常采用的质量管理模式是
- 招标人是指依法提出物业服务招标项目并组织
- 旧住宅区改造整治完成后，由谁来负责管理？
- 简述侵权行为的构成要件？