试题详情
- 判断题普通柜员面对客户的不满或投诉时应做好解释和安抚工作,对不能自主解决的问题视情况及时移交柜员主管或大堂经理.
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 下列句子中没有语病的一句是()。
- 政策性金融机构特有的职能是()
- 假设就是根据已知的科学原理和一定的事实材
- 秦某自己开设了一家罐头厂,为了引进先进的
- 以下关于改革开放以来对“依法治国”的表述
- 除柜台外,哪些渠道可以办理账户贵金属业务
- IFAR系统的管理支持不包括()。
- ()为会议召开的申请部门和会议预算的编制
- 个人自助循环额度在额度终止后,原有的贷款
- 在银行会计核算中,下列违反了谨慎性原则的
- 对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币,经鉴
- 帕累托最优状态是指()
- 隐蔽性失业是指()
- 市分行监察部或监察保卫部、直属支行综合管
- 假定1990年5月1日发行面额为1000
- 大堂经理在等候区能够进行的工作有()
- 授信工作重要岗位和敏感环节员工主要包括(
- 大小额来报退汇业务应遵循()原则。
- 甲公司收到某外商投资者作为资本投入的外币
- 经营行客户经理对个人自助循环贷款的客户应