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单项选择题LSCPA客户异议处理技巧分别指的是L-倾听，S-分担，C-澄清，P-陈述，A-要求。以下是优化师张明对于LSCPA客户异议处理技巧学习后的理解。其中不合理的是哪一项？（）

A、当客户提出异议的时候，我们首先要做的是要倾听客户的意见，确认客户抱怨的真正原因

B、当确认客户投诉的真正原因后，要从优化专家的角度指出客观原因，与客户平摊风险，避免危机扩大

C、对于客户的异议我们要表示理解，并合理解释，澄清问题真正所在

D、在向客户给出合理建议之后，我们要与客户达成一致，制定解决异议的具体流程和行动方案

  • B

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