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简答题销售物流服务要素包括哪些？
  • 销售物流服务有四个要素：
    1）时间：指订货周期时间；
    2）可靠性：是指根据客户订单的要求、按照预定的提前期、安全地将订货送达客户指定地方；
    3）客户沟通：是监控客户服务可靠性的关键手段；
    4）方便性：就是指服务必须灵活。

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