试题详情
单项选择题企业为维持顾客关系的种种努力，如销售洽谈会议、直接联系信函等都应该整合进一个有计划的过程中。这种对关系营销的沟通支持叫（）

A、交互过程

B、对话过程

C、价值过程

D、干预过程

  • B

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