试题详情
多项选择题客户咨询时，大堂经理当场不能回答，以下做法中正确的是（）。

A、递给客户适合的宣传材料

B、记录客户咨询的内容

C、将咨询内容向网点负责人反馈

D、得到正确答案后，及时电话联系客户，告知咨询内容

E、告诉客户到其他网点咨询

  • A,B,C,D

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