A、了解客户高管的个人爱好、重要纪念日，可增进客户经理与客户之间的交流。

B、客户经理应该丰富自身知识面，知识面越广，给客户提供的信息量越大，营销的成功性就越大。

C、为了获得客户的信任和好感，客户经理应该“投其所好”。

D、以客户的个人爱好为切入点可以拉近与客户之间的距离。