A、只要是来行办理业务的客户，都必须使用叫号机或者其他设备（如PAD等）刷卡取号

B、当客户等候超过30人或柜均等候人数超过10人时，引导员应对后续办理业务的客户做好等候时间提示告知工作

C、对客户要求在柜台办理的，应尊重客户的意愿

D、对于私钻客户应立即逐级通知指定人员（如支行理财主管）接待，由指定人员组织安排提供最高优先权的随到随办服务