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简答题资料:某会计师事务所在对甲公司应收账款进行审计时了解到,应收账款明细账中的部分情况如下:  A客户:余额150万元,账龄2个月,  B客户:余额4万元,账龄3个月  C客户:余额8万元,账龄2年零3个月若A客户回函表示所购货物从未收到,B客户回函表示公司曾于年初预付货款5万元,足以抵付对账单中所列货款4万元,C客户回函表示公司资料处理系统无法复核贵公司的对账单。针对顾客复函中提出的意见,注册会计师该采取何种步骤进行处理?
  • 对A客户应审核货运文件等资料以查明货物是否确已发出。如确已运出,应将货运文件影印件送请顾客重新查证;如确未运出,应提请客户作调账处理。 
    对B客户注册会计师应查明预收货款是否确实收到并已入账,如查明确能抵付,应提请客户进行相应的账务处理。 
    对C客户应采取替代程序,主要是审查顾客订货单.购销合同.发票副本.货运文件.收款凭证等文件.资料,验证构成应收账款的销货交易是否确实发生。
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