试题详情
单项选择题现代企业实施客户满意战略必须建立一套（）系统，用科学的方法和手段检测客户对企业产品和服务的满意程度。

A、自动回访系统

B、自动评价系统

C、客户满意分析处理系统

D、客户自动投诉系统

  • C

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