试题详情
简答题客户服务安全风险指什么？
  • 客户服务安全风险指由于供电服务人员服务及法律意识淡薄、供电服务不到位、突发服务事件处理不当等原因，引起的客户投诉、新闻媒体曝光、群体性上访事件等风险。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题