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多项选择题一般情况下，社会工作者开展服务过程中出现以下情况之一时就可以结案（）。

A、社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到

B、服务双方的基本权利和义务都已经实现

C、因为一些不可预测的因素，需要结束服务

D、虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

E、服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决

  • A,C,D,E

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