试题详情
- 多项选择题中国零售银行服务面临的最大挑战包括：（）
A、服务价格收费偏高
B、总体服务水平仍然偏低
C、多数银行客户流失严重
D、客户关系仍以简单关系为主
E、服务资源浪费严重
- B,C,D,E
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