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简答题站务员岗位通用标准是什么？
  • （1）按规定统一着装，挂牌上岗。
    （2）上岗时精神饱满，举止规范，态度和蔼。
    （3）遵章守纪，坚守岗位，服从车站管理。
    （4）认真负责，履行岗位职责，遵守职业道德。
    （5）扶老携幼，遵守公德，服务为本，不损害乘客利益。
    （6）服务语言文明，讲普通话，使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语。

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