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简答题简述小组座谈法的含义和优缺点?
  • 含义:采用小型座谈会的形式,挑选一组具有代表性的消费者和客户,在一个装有录音、录像设备的房间内,在主持人的组织下,就某个专题进行讨论,以获得必要信息的调查方法。
    优点:资料收集快、效率高;能有效地激发人们产生想法;结构灵活;能将调查与讨论相结合;可进行科学监测。
    缺点:对主持人的要求较高;容易造成判断错误;因回答结果散乱,使后期对资料的分析和说明都比较困难;受讨论时间限制,有时很难进行深入细致的交流。
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