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简答题陶然大厦某个新员工在洗手间清洁作业过程中，使用钢丝球配合洁厕剂对洗手台面及水笼头的水垢进行清除，结果造成台面腐蚀变色、水笼头出现划痕且电镀逐渐脱落。请就此事简述该员工在清洁工作中的操作错误及如何正确操作？
  • 1.洗手间台面多数采用石材铺设，不锈钢、电镀材质也最怕长期与酸性物质接触，而洁厕剂属于酸性较强的清洁剂，对此类材质破坏性很大，另外在清洁此类材质时不宜使用钢丝球；
    2.正确方法是使用专业除垢剂喷洒在洗手台面、水笼头等有水垢的部位，稍等几分钟后再用百洁布进行擦拭，最后用清水冲洗干净；
    3.注意事项：洗手间内的洗手台面及水笼头等易结水垢的部位应根据现场实际情况定期进行除垢清洁，避免水垢集结过多难以清除；清洁工作中如不小心将洁厕剂滴落在台面上应以最快的速度用清水冲洗，稀释其浓度；
    4.保洁主管应该加强对员工的专业知识培训，尤其是对新入职员工的培训更加重要。

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