试题详情
简答题旅行团早于地陪抵达接站地点，怎么办？
  • 1、向领队、全陪和客人道歉；
    2、实事求是地说明情况，以表示自己作好下一步导游工作的诚意。
    3、与领队等协商后采取弥补措施，取得旅游者的谅解。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题