试题详情
- 简答题简述出发室工作程序。
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1.客人到来时，应主动向客人问好，询问客人是打练习场还是下场。如客人需要下场，则需问清楚几个问题。①请问你预定了几点。②请问您几位。③请出示您的消费卡。
2.如客人以预定时间，与客人再次确认开球时间，并提醒客人提前十分钟回到出发台登记
3.如客人没有预定时间，球童可以在联系前台之后，告诉客人什么时间有空缺，按时间做好“出发时间登记表”安排客人下场。
4.如客人没有预定，而又没有时间空缺，则球童应说“①很抱歉，现在没有时间，请稍等一下号码？②您几位③若同组为两人，在征得其他两人组客人同意后，可将两组加入合并一起打。若没有两人组，则向客人表示歉意，请客人等待，并建议客人去打练习场。
5.根据每日球童排班表，分配球童跟客人下场，客人钦定球童除外。
6.做好球童姓名、球车号码、开球时间和其他相应记录。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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