试题详情
- 单项选择题普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）（）
A、个人业务顾问
B、大堂经理
C、被投诉柜员
D、柜员主管
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- E动终端是在原有（）基础上，为完善风险防
- 以转账的形式增加电子现金账户余额的过程称
- 下列哪几项属于特殊附加险别（）？
- 重空连接交易码是（）。
- 储户凭存折和学校提供的正在接受非义务教育
- 分行对小额支付系统（）业务，可以向对方行
- 资本项目业务不包括以下哪项内容（）。
- 不得由代理人办理的绿卡通卡业务包括（）
- 客户申请办理“两卡一U盾”套餐，柜员可使
- 持票人行使追索权时可以依法取得的有关拒绝
- 个人网上银行客户如遗忘自己的用户名，应凭
- 个人客户和企业客户申请查询账户资金归集明
- 同一网点内，业务主办在“柜员额度控制表”
- 办理业务时，必须严格执行各项规章制度，做
- 建设银行风险管理必须秉持（）。
- 长短款按照“长款归公，短款自赔”的原则处
- （）是指业务运营风险管理系统通过数据分析
- 一个单位可以在多个金融机构开立基本存款账
- 为在开户时尽量避免出现多个客户号的情况，
- 18位码的身份证中第17位代表什么含义？