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简答题简述重大障碍申报处理流程。
  • 当告警发现或接到现场维护部门申告障碍属重大障碍范围内的障碍,应立即分析判断障碍,派发障碍工单,并全程指挥,跟踪障碍的处理过程,同时及时逐级上报主管领导,省NOC,对影响客户的故障需通报前端相关部门。
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